Calling Instructions

For PINZOO Branded Phone Cards only. If you are using a Prepaid Wireless Phone and need refill instructions, please refer to the appropriate wireless page by clicking here. If you are placing International calls and do not know the Country Code or City Code, visit the International Country Code and City Code Page.

  • For English...

    1. Enter 1-800-737-1862 (or use Local Access and Save!)
    2. Enter your Instant PIN
    • For domestic calls (including Canada, Puerto Rico and the Caribbean) dial: 1 + area code + Number.
    • For international calls, dial 011 + country code + city code + Number.
    • For additional calls, don’t hang up. Press and hold the # button and follow the prompts.
    • For Domestic Customer Service please call Toll-Free 1-888-697-4696.
  • Para Español

    1. Marque 1-800-737-1863
    2. Marque su código privado
    • Para llamadas en los E.E.U.U, Canada, Puerto Rico y el Caribe, marque 1 + código del área + número del teléfono.
    • Para llamadas internacionales marque 011 + código del país + código de la ciudad + número de teléfono.
    • Para llamadas adicionales NO CUELGUE. Oprima la tecla # y siga las instrucciones.
    • Para obtener servicio local al cliente del dia llame al 1-888-697-4696.